Azienda | la politica della qualità

Venicecom, che ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2008, considera il Sistema per la Gestione della Qualità uno degli strumenti strategici attraverso il quale perseguire la soddisfazione del Cliente e i propri obiettivi di sviluppo e di business.

L'azienda si propone di evolvere e migliorare costantemente la propria offerta in ambito Information Technology, mantenendo all'avanguardia la propria organizzazione, i propri processi e le proprie persone.

Nel rispetto di questi principi Venicecom promuove tutte le azioni necessarie affinché i processi e le attività siano orientati al raggiungimento dei seguenti obiettivi:

  • Comprendere e soddisfare le esigenze del Cliente riconoscendone sempre la centralità
  • Sviluppare servizi e prodotti innovativi ad elevato contenuto tecnologico che soddisfino ed anticipino le aspettative dei Clienti e generino loro un esplicito valore aggiunto
  • Ricercare nuove tecnologie che possano rendere sempre più efficienti e affidabili i prodotti/servizi offerti
  • Valorizzare le risorse umane, la loro crescita professionale e la loro motivazione a tutti i livelli attraverso programmi di formazione continua e team building
  • Favorire un ambiente di lavoro che, ispirato al rispetto, alla correttezza ed alla collaborazione, permetta il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale e uno stile di management collaborativo e orientato al miglioramento continuo
  • Definire punti di partenza e chiari obiettivi da raggiungere a tutti i livelli
  • Adottare un'organizzazione orientata all'approccio per processi che preveda metodi di misurazione delle prestazioni e dei processi del Sistema di Gestione della Qualità, attraverso la definizione di indicatori di monitoraggio.
  • Migliorare in modo continuo l’efficacia del Sistema di gestione della qualità

Venicecom si impegna a promuovere la comprensione e la diffusione della Politica della Qualità a tutto il suo personale interno ed esterno, a fornire i mezzi e le risorse necessarie alla sua attuazione e a prevenire, limitare ed eliminare le eventuali non conformità. La Politica della Qualità, resa visibile anche all'esterno attraverso la pubblicazione sul sito web, è riesaminata e, se necessario, aggiornata in occasione del Riesame Annuale.