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MyShip e MyTrain: applicazioni web per le spedizioni internazionali

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MyShip e MyTrain sono due applicazioni nate per rispondere alle esigenze di Viglienzone Adriatica, società che si occupa di spedizioni internazionali e, in particolare, della gestione delle operazioni doganali e portuali di movimentazione di navi e treni per il trasporto di derrate agro-alimentari.

L’azienda si è rivolta a noi chiedendoci supporto per la digitalizzazione e riorganizzazione del sistema di tracking della merce. Tra i suoi obiettivi strategici c’erano infatti l’ottimizzazione del supporto operativo per la pianificazione dei viaggi e il miglioramento dell’offerta riservata ai clienti. Per raggiungere questi risultati, aveva bisogno di implementare un sistema di tracking avanzato delle merci e delle spedizioni e un sistema di consultazione online delle operazioni di carico-scarico merci nelle stazioni ferroviarie e nei porti.
Le applicazioni MyShip e MyTrain migliorano l’operatività di Viglienzone Adriatica sia nelle strutture centrali dell’azienda sia in remoto perché:
  • velocizzano la gestione delle pratiche burocratiche interne e rivolte ad altri enti (ad esempio le dogane);
  • permettono una totale sinergia e condivisione delle informazioni;
  • forniscono un tracking delle spedizioni sempre aggiornato, grazie alla sinergia con i partner sul territorio;
  • la piattaforma, essendo disponibile in più lingue, permette a chiunque di operare sul sistema.

Inoltre, MyShip e MyTrain permettono ai Clienti di Viglienzone Adriatica di godere di alcuni servizi aggiuntivi: è sufficiente entrare nel portale per accedere in maniera autonoma, tramite un cruscotto per il tracking delle spedizioni, a una serie di servizi utili, come ad esempio:

  • informazioni sulle operazioni di carico/scarico,
  • foto e video della merce,
  • feedback sui test di qualità dei prodotti,
  • organizzazione del team operativo per lo stoccaggio,
  • download della documentazione.
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