Gestiamo progetti di Infrastruttura per Telecomunicazioni e Servizi di Supporto Tecnico che ti accompagnano nella risoluzione di eventuali criticità o malfunzionamenti.

I nostri servizi di Service Desk Tecnologico, nati per rendere sempre più efficienti e ottimizzati i servizi di supporto al Cliente, ti permettono di risolvere problematiche molto diversificate per sistemi di networking e per tipologia di hardware e di software.

In particolare, utilizzando il nostro servizio di Service Desk puoi gestire efficacemente tutte le configurazioni e le eventuali problematiche relative agli endpoint delle piattaforme Skype4business e Teams, gestendo anche gli asset che utilizzano tali piattaforme nei vari contesti di utilizzo.

Il nostro Service Desk tecnologico ti permette di:

• Risolvere problematiche di varia natura relative a network, hardware e software
• Esaminare continuamente i livelli di servizio offerto, per valutare la qualità del lavoro svolto e il supporto erogato nelle attività
• Avere la governance di processi ben definiti e quindi ripetibili
• Ricevere supporto per tutti i meeting in cui vengono utilizzati questi tipi di software (tramite test pre-evento e disponibilità a seguire gli eventi direttamente o restando a disposizione per intervenire se necessario).